Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Beratungs- und Vorbereitungsleistungen zur Medizinisch-Psychologischen Untersuchung (MPU) zwischen Wisec Unternehmensgruppe GmbH (Anbieterin der Marke „ProFact“, nachfolgend „ProFact“) und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“), die über diese Website, telefonisch oder per E-Mail geschlossen werden.

§ 2 Leistungen

(1) ProFact erbringt Beratungs-, Coaching- und Vorbereitungsleistungen gemäß der bei Buchung gewählten Leistungsbeschreibung (Fallanalyse, Einzelsitzungen, MPU-Simulation, Begleitung). Die Sitzungen finden nach Wahl per Video, Telefon oder vor Ort statt.

(2) ProFact ist keine Begutachtungsstelle für Fahreignung. Das Ergebnis der MPU wird ausschließlich von der Begutachtungsstelle bestimmt. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere das Bestehen der MPU, wird nicht geschuldet.

(3) Die Leistungen stellen keine Rechtsberatung und keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Absenden des Buchungsformulars („Zahlungspflichtig buchen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs und der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Klarna oder Überweisung. Bei Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna.

(3) Gebühren der Begutachtungsstelle, Kosten für Abstinenznachweise sowie Behördengebühren sind nicht enthalten.

§ 5 Termine

(1) Termine werden individuell vereinbart. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, kann er ihn bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben (telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp).

(2) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die Sitzung in voller Höhe berechnet bzw. gilt als in Anspruch genommen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ProFact kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Verhinderung nicht zu vertreten hat.

(3) Gebuchte Sitzungen sind innerhalb von 18 Monaten ab Buchung in Anspruch zu nehmen.

§ 6 Mitwirkung des Kunden

Der Erfolg der Vorbereitung hängt wesentlich von der ehrlichen und aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Der Kunde stellt die für die Fallanalyse erforderlichen Unterlagen (z. B. Behördenschreiben, Gutachten, Nachweise) zur Verfügung.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 8 Haftung

ProFact haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

ProFact behandelt alle Informationen des Kunden vertraulich. Es gilt die Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.